Bérlet eladásakor nem nyomtat blokkot!
Management >>> Rendszergazda >>> Beállítások lapon, a Beléptetési szabályok, egyenleg határ, feliratok fül alatt, a ‘Bérlet eladásakor blokk nyomtatás‘ legyen bepipálva.
Recepciósoknak
-
-
Regisztrációkor automatikusan készülhet fénykép?
Igen, ehhez menjünk a Management >>> Rendszergazda >>> Beállítások lapon, a Beléptetési szabályok, egyenleg határ, feliratok fülre, és pipáljuk be az ‘Új vendégnél azonnali fotó’ opciót. -
Tartozással is be tudott lépni a vendég, miért van ez?
A Management >>> Rendszergazda >>> Beállítások lapon, a Beléptetési szabályok, egyenleg határ, feliratok fül alatt a ‘Beléptetés tiltva tartozással’ opció inaktív. -
Csoportos órára beléptetésnél hibaüzenet: nincs elég alkalom erre az órára
Management–>Üzletvezetői–>Bérlettípusok karbantartása–>Egy belépéssel ennyi csoportos órára mehet be. Ez a szám nem lehet “0”. -
Kód nélküli vendégre nem tudok keresni!
Management >>> Rendszergazda >>> Beállítások lap, a Beléptetési szabályok, egyenleg határ, feliratok fül alatt, Kód nélküli vendég kikereshető. -
Adhatok-e el terméket kód nélküli vendégnek?
Igen, ehhez állítsuk be a Management >>> Rendszergazda >>> Beállítások lapon, a Beléptetési szabályok, egyenleg határ, feliratok fül alatt, a ‘Kód nélküli vendég használható (termék eladható)‘ opciót. -
Miért nem engedi be a vendéget a forgóvilla, ha előző nap még beengedte?
A leggyakoribb probléma, hogy egy vendég még ki tud menni a forgóvillán, de másnap vagy egy másik alkalommal már nem... -
Miért nem engedi ki a forgóvilla a vendéget, ha a saját kártyájával lépett be?
Ez akkor szokott előfordulni, ha ugyan saját kártyájával lépett be, de azon: már lejárt a bérlete és napijegyet vásárolt rá,... -
Hol tudom ellenőrizni, hogy a vendég szekrénye milyen állapotot mutat? (nyitva/zárva)
Tegyük a vendég kártyáját/óráját az olvasóra, és a program ablakában nyomjuk le a CTRL+F3 billentyűkombinációt. Ekkor a felugró ablakban láthatjuk... -
Nem látszanak a vendég személyes adatai! Miért van ez? Hogyan tudom megjeleníteni?
A nemzetközi GDPR szabályozás miatt, be kellett vezetnünk azt az opciót, hogy cégen belül ne minden alkalmazott láthassa vagy férjen... -
Hogy tudom beléptetni a vendéget csoportos órára?
A “Beléptet” opciót választva tudjuk beléptetni a vendéget az adott bérlet/jegy felhasználásával az adott csoportos órára. -
A Wellness Gate program elindítása, bejelentkezés és jelszócsere
Dupla klikk a Wellness Gate ikonra->Megvárjuk míg betölt->A dolgozói profilunkkal bejelentkezünk, vagy jelszót cserélünk -
Hogyan tudom az előregisztrációs modult használni?
Az előreregisztrációs modul abban az esetben hasznos, ha szeretnék megkönnyíteni az új vendég regisztrációt egy eszközzel (tablet, számítógép stb.) -
Hogyan adom ki az értékmegőrzőt?
A vendég adatlapján bejelölöm a felugró “Értékmegőrző” ablakban, hogy melyik kulcsot vitte el. Ha van “Seawing” rendszerünk, a kártyára/órára is... -
Tartozás rendezése egyenleg feltöltéssel
A programunkban megoldható, hogy a vendég negatív és pozitív egyenleggel rendelkezzen. Negatív esetén tartozása van, pozitív eseten előre felöltött pénze...