Mit tegyek, ha nem találok meg egy vendéget?
Esetleg meg kell próbálni Dr. vagy más előtaggal begépelni.Számít a szóköz is. Amennyiben tudjuk, hogy pl a “Nagy” szerepel a...
Recepciósoknak
-
-
Hogyan kell egy tagot inaktívvá tenni?
A főöldalon a ‘Tag adatlapjánál’ a módosít gombra kattintsunk, majd az egyéb ‘Info’ fül alatt az aktív checkboxból vegyük ki... -
Hogyan kell e-mail címre keresni?
A ‘keresés’ menüpont alatt az ‘e-mail’ cím almenüt választva érhetjük el. -
Hogy találom meg az azonosítóval / vonalkóddal rendelkező vendéget?
F3-azonosító beolvasása vagy vonalkód beolvasása -
Vendég adatlapján rögzített megjegyzésre is rá lehet keresni?
Erre is van lehetőség, a ‘keresés’ menüpont ‘megjegyzés’ pontjában. -
Hol lehet rákeresni egy tag eddigi belépéseire?
Először is keressünk rá a személyre (F2), majd válasszuk a ‘Kimutatások’ >>> ‘Tag belépései’ menüpontot. -
Mi okozhatja a kassza hiányt?
A leggyakrabban előforduló okok: bankkártyás fizetés készpénzre lett felütve, mást ütöttünk fel mint, amit valójában eladtunk. Pl: napijegy helyett bérletet.... -
Hol tudom megnézni jelenleg hányan/kik tartózkodnak a klubban?
Listák–>Bentlévő vendégek vagy Listák–>Mai vendégek -
Hol találom meg, ki volt az utolsó vendég, akivel foglalkoztam a WG-ben?
Ctrl+E: megmutatja az utolsó 15 vendéget akiket az adott gépen kezeltünk.Innen dupla kattintással a vendlg adatlapjára irányít -
Hol találom meg, hogy melyik vendégnél maradt kiadott eszköz?
Listák–>Kint lévő eszközök–>Eszköz kiválasztása -
Rossz aerobik jegyet kapott a vendég, van lehetőség cserére?
Igen van. A vendég adatlapja legyen előttünk, majd ‘Egyéb‘ >>> ‘Órajegy csere‘ -
Össze lehet vonni két tag adatlapját?
Ha duplikált adatlapot találunk, vagy valamilyen okból kifolyólag össze szeretnénk vonni egy vendég két adatlapját azt a következő módon tehetjük... -
Miért nem tud belépni a vendég második alkalommal a forgóvillán?
Második alkalommal azonosítani kell magát a vendégnek, a visszaélés elkerülése végett. Ilyenkor a recepciósnak kell engedélyezni a második belépést: Vendég... -
Hogy kell beléptetni az AYCM kártyával rendelkező vendéget?
Ha van már AYCM-os jegyünk, akkor arra léptessük be, úgy hogy a telefonos QR kódját lecsippantjuk. Ha nincs még ACYM-os... -
Hogyan kell eladni terméket?
Vendég adatlapja/Kódnélküli vendég–>Büfé–> Szűrő beállítása/vonalkód leolvasása–> Rendezetlen tétel–>Fizetési mód kiválasztása