• Hol tudom ellenőrizni, hogy a vendég szekrénye milyen állapotot mutat? (nyitva/zárva)

    Tegyük a vendég kártyáját/óráját az olvasóra, és a program ablakában nyomjuk le a CTRL+F3 billentyűkombinációt. Ekkor a felugró ablakban láthatjuk azokat a jogosultságokat, amik az adott vendégre vonatkoznak, köztük a használt szekrényének állapotát. Sajnos egy korábbi Windows frissítés miatt előfordulhat, hogy ez a kis ablak nem jelenik meg, vagy csak…

  • Miért nem engedi ki a forgóvilla a vendéget, ha a saját kártyájával lépett be?

    Ez akkor szokott előfordulni, ha ugyan saját kártyájával lépett be, de azon: már lejárt a bérlete és napijegyet vásárolt rá, van érvényes bérlete, de az érvényesség induló napja nem a belépésének a napja. Ebben az esetben a rendszer ideiglenesnek tekinti a kártyát, amit értelemszerűen távozáskor a kártyanyelő nyílásába kell tennie,…

  • Miért nem engedi be a vendéget a forgóvilla, ha előző nap még beengedte?

    A leggyakoribb probléma, hogy egy vendég még ki tud menni a forgóvillán, de másnap vagy egy másik alkalommal már nem tud belépni. Ha valamilyen okból kifolyólag a vendéget kézzel léptetjük be, (otthon maradt kártya, napijegyet vásárolt a bérletén kívüli foglalkozásra stb…) kiléptetésnél a program megkérdezi, hogy ‘Visszaadja-e a vendég a…

  • A Swimline adatbázis elérésének beállításai

    Először is lépjünk be a Swimline programba, a megadott felhasználónév és jelszó párossal. (Felhasználónevek lehetnek: seaw vagy admin) Ezután rögtön az adatbázis adatait kérő ablak fogad bennünket, melybe a következő adatokat kell beírnunk: Szerver név: \SQLEXPRESS Adatbázis: Sea_swim Azonosító: sa Jelszó: (amennyiben nincs meg, kérjük írj e-mailt a support@wellnessgate.hu címre!) A…

  • Hol tudom az ÁFA kulcsokat módosítani?

    Management – Rendszergazda – Beállítások – Könyvelés fül – Áfa kulcsok Bele kattintani a felesleges ÁFA kulcs % mezőbe, átírni + Enter. Ezt követően program újraindítása

  • Hogyan kell beállítani az AYCM (All You Can Move) bérletet?

    Először is adjuk meg az AYCM azonosítónkat és jelszavunkat a program integrációs moduljának. Ezt a ‘Management’ >>> ‘Rendszergazda’ >>> ‘Beállítások’ alatt, az ‘Integrációs modulok’ pontban tudjuk megtenni. Válasszuk a ‘fotós beléptetés’-t. Kattintsunk alatta a ‘Mentés’ gombra. Ha ezzel készen vagyunk, zárjuk be az ablakot, majd menjünk be a ‘Management’ >>> ‘Bérlettípusok karbantartása’…

  • Lejárt a program licensze. Mi ilyenkor a teendő?

    Amennyiben a program indulásakor “lejárt licensz” üzenet fogad bennünket abban az esetben a program ID-ját kell elküldeni nekünk e-mailben, majd a tőlünk visszakapott regisztrációs kulcsot a megfelelő helyre beírni. Ehhez a lépések a következők: 1. Keressük ki a program mappáját (ez általában a ‘C:\Wellness’) 2. Keressük meg a ‘Register.exe’ állományt…

  • Adhatok-e el terméket kód nélküli vendégnek?

    Igen, ehhez állítsuk be a Management >>> Rendszergazda >>> Beállítások lapon, a Beléptetési szabályok, egyenleg határ, feliratok fül alatt, a ‘Kód nélküli vendég használható (termék eladható)‘ opciót.

  • Előre fizetés engedélyezése

    Management >>> Rendszergazda >>> Beállítások oldalon, a Beléptetési szabályok, egyenleg határ, feliratok fül alatt ‘Előre fizetés engedélyezése’.